(蘋果即時/2018.06.20)

台積電（2330）創辦人張忠謀今參加「三三會」2018年會員大會演講，分為3個題目，第1是創新，第2是戰略戰術和執行，第3是CEO的歷史和所該做的事。他說，Chief Executive Officer在台灣翻譯成執行長，是因為老闆不希望底下的人管太多，不過，在台積電則翻譯成「總裁」。

張忠謀在演講中首先提到他的工作驗，24歲、1955年做了第一份有酬勞工作，54歲來台灣，而33到54歲經營公司的經驗是在美國，之後是在台灣，兩者是不同，剛來台灣有一段適應期，一開始也不太適應，期間長達10年，當時在學習時間，要學習台灣的習慣和人際關係等，若從管理者來看，在美國33歲到54歲學習跟運用差不多一樣相等，54歲以後在台灣除學習台灣習慣外，倒是學習管理專業少了，運用較多。

在3個題目中第一題是創新，張忠謀說，創新到底是西方還是東方觀念？過去和現在都認為是西方的觀念，東方不是說沒有創新，只是西方較東方重視，中國說是發明印刷、火藥，但發明人是誰？西方對創新的重視，東方也有例外，抗戰時期上南中學，校訓「日新月異」，就是創新，但那時學生不是很懂。

創新是什麼？主要是西方觀念，英文的創新是innovation，和ideal不同的是，ideal想出來的東西就講，是一種想法，但創新是要執行要去做，不然只是ideal。

他提到，有時去社交宴會，一頓飯總會聽到５個、６個、10個ideal，但沒有看到人去做，創新則是要去做，innovation就是創新，和改革一體兩面，例如早上刷牙原本是用黑人牙膏，後來是用高露潔，這是小的創新，本來不運動的變成每天運動，變成大的創新，就像他以前從不運動後來是每天都運動，是一種創新。

但張忠謀也說，創新也有失敗的創新，原來以為會賺錢但後來虧錢，如何努力創新？他認為，要獎勵成功的創新，但不懲罰不賺錢和虧本的創新，在台積電有很多階層，有4~5個階層，無論哪個階層有ideal要實行要由其主管許可，如果主管不准，申請者可以上訴到董事長，過去幾十年中有好幾個ideal每一層都拒絕，上訴到他那邊後核准，只是並不是每個都成功。

第二是戰略和戰術，西方一直把商業當成戰場，不外乎獲利、市佔或成長等，尤其是對資本密集的行業來說是相當重要的，如何達到？就是要想到戰略，主要是考慮如何應付競爭，麥可·尤金·波特（Michael Eugene Porter）講策略都是競爭策略，經不起競爭就找比較不競爭的市場，台積電是第一個晶圓代工的公司，為何有這策略？如果不是專業晶圓代工而是半導體的話就有很多競爭者，為何沒有競爭者？那就是沒有市場，在沒有市場中就要創造市場，所以，策略上就是要達到目的。

執行力方面則是要有3w（who,what,when），如果把公司大大小小的3W訂好，就可以回家睡午睡或去打高爾夫了，

第三是CEO，張忠謀指出，CEO是要講出戰略又是要執行的人，戰略重要還是執行重要？當然是二個都重要，但在台灣有相當多的問題，把CEO翻成執行長，這只是一半的工作，台灣CEO翻成執行長，主要是老闆不希望底下的人什麼都管，CEO是美國的發明，發明者是亞歷山大·漢密爾Alexander Hamilton ，美國的開國元勳、美國憲法起草人之一，美國憲法是1787年成立，憲法中的美國總統為Chief Executive，不只是執行者，同時也是政策制定者，因為美國是三權分立，行政、立法、司法互相制衡的。

而總統是Chief Executive，是擁有最大的權利，他不只是執行其他人制定的政策，他同時也是政策制定者，也執行自己制定的政策。

張忠謀接著說， Alexander Hamilton是個很有錢的人，在制定美國憲法之後，想自己做點生意，在紐約開了一個銀行。他雖然是老闆，但並不想在第一線經營，於是請一個專業經理人來負責，他就想，那要給這位專業經理人甚麼職稱呢？美國總統是Chief Executive，那就給他Chief Executive Officer職稱好了，所以，CEO典故是這樣來的。

到20世紀第2次世界大戰後美國變世界大國，歐洲才開始使用CEO，台灣翻成執行長，但要真正有戰略又要有執行，在台積電就稱為總裁。（蕭文康／台北報導）

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