(經濟日報/2018-06-20)

三三會今（20）日舉行例會並改選理監事，邀請台積電創辦人張忠謀出席擔任演講者，他演講以三個詞作為題目，包括「創新、戰略與執行還有CEO」，據悉，這也是張忠謀在今年6月5日退休後，首度公開演講。

談到創新，他說，創新有大有小，換不同牌子牙膏刷牙是「小創新」，一個本來不運動的人每天晨起做運動，則是「大創新」，現在的他就是這樣，退休後天天早上起床做運動，令人莞爾。

三三會會長江丙坤今天親自在例會前宣布，新任會長由許勝雄出任，將於7月1日正式生效。稍後，江丙坤介紹本次例會演講者─台積電創辦人張忠謀，張忠謀今天以三個詞彙作為演講重點，包括Innovation（創新）、strategies（戰略）與Execution（執行）及何謂CEO。

所謂創新，主要是西方的觀念，東方也講創新但較不重視，張忠謀指出，西方的科學觀念或技術的都有發明人，譬如牛頓發現萬有引力、瓦特發明蒸汽機，都有發明人的名字，但是東方發明火藥、印刷，發明人則較不為人所知。

張忠謀說，他在抗戰時期讀南開中學，當時校訓是「日新月異」，彼時，學生們每天在操場上做早操、喊口號，並不明白「日新月異」的意思，後來才知道這就是創新。

張忠謀用英文解釋創新，名詞是「innovation」，動詞則是innovate，字典裡指出innovate的意思有兩個，一是to make changes（做出改變），二是to do things in a different way（用新方法做事），make與do都是動詞，表示創新要「做」，不僅是停留在idea（想法）的階段，那就廉價了。譬如應酬，張忠謀舉例，一頓飯吃下來總會聽到五到十個idea，但卻未見有人真的落實執行，可見「idea is cheap」。innovation與執行改革，是一體兩面。

創新可大可小，譬如早上刷牙，張忠謀說，如果本來是用黑人牙膏後來改用高露潔，這是小的創新，而大的呢？本來沒有運動習慣的人，早上起來開始運動，這個就是比較大的創新。張忠謀笑說，就像他一樣，他現在做了幾十年來最大的創新，就是每天晨起運動，這是很好的創新。

如何在公司中鼓勵創新？張忠謀認為只有一個辦法，公司應該獎勵成功（賺錢）的創新，而不罰虧錢的創新。但如此一來，如何避免一大堆虧錢的創新？張忠謀表示，以台積電為例，公司中有許多階層，無論哪個階層有誰提出創新想法，即使上層主管不認可，都可以不斷「上訴」，甚至可以一直到將申請方案遞到董事長，這樣除了可以層層把關，也讓創新想法不至於未萌芽就夭折。

其次，是strategies與Execution，英文中strategy是戰爭名詞，西方認為商場如戰場，因為商業一定有競爭，就像是打仗一樣，經營事業必須要先有目標，譬如獲利或市場佔有率與成長動能，而戰略就是勝過競爭者達到目標的手段。

從戰略來說，若以台積電為例，公司一開始確定做「專業晶圓代工」，是全球第一個專業晶圓代工的公司，張忠謀認為，若僅做普通半導體業，競爭者太多，不如走一條不同的路。當時專業晶圓代工雖然才剛起步、市場小，但台積電也因此能少了競爭者的干擾，而積極投入市場開發，逐漸坐大。

另外一個是Execution，張忠謀以他常講的三個W W W說明，這三個Ｗ就是「WHO、WHAT、WHEN」，亦即「誰負責、做什麼事情且要達成什麼目標與什麼時候完成？」把這三個Ｗ確定後，張忠謀認為，經營者甚至可以回家睡覺。

最後張忠謀談「CEO」的定位，CEO的職責就是想出strategies並且執行，他認為這兩者都同樣重要，僅有策略而無執行力則流於理論，而僅有執行力而無策略，則會讓部屬盲目無所從。台灣把CEO翻譯為執行長，但CEO策略與執行都要管，而不僅是執行。張忠謀認為，CEO應該就是「總裁」，不儘管執行，也要思考策略。

張忠謀指出，CEO這個詞彙最早是由美國建國元勳之一的亞歷山大漢米爾頓（Alexander Hamilton）所發明，他同時也是美國憲法重要的起草人之一，美國憲法訂定三權分立，包括行政、立法、司法，以行政權為首，其中，憲法規定美國總統的就是行政的頭，即Chief executive of the United States of America。

在創辦美國並起草憲法後，漢米爾頓思考要辦銀行，當時他就找一個專業經理人來協助，漢米爾頓希望為這個專業經理人訂一個「職務」名稱，他想，Chief Executive已經用在美國總統身上，因此他又加一個Officer，就變成Chief Executive Officer，這也是CEO的由來。後來，台積電也將CEO翻譯成「總裁」，以符其實。

 

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